Garantía
Garantía
Aplica a toda venta de LABODEGA.PE EIRL a cliente final, formalizada por cotización o por confirmación de pedido en la web.
1. Plazo
El plazo es el que indica la cotización. Si no indica otro:
- Catálogo a pedido y personalizado: 18 meses desde la entrega.
- Remate: 6 meses desde la entrega.
2. Qué cubre
Cubre defectos de fabricación y vicios ocultos: estructura, uniones, herrajes y mecanismos de origen. El armado con el que se entrega el mueble lo hace la empresa, y un defecto de ese armado está cubierto.
El orden de atención es: reparar, reponer la pieza o el producto y, si eso no deja el mueble como en la cotización, devolver el dinero.
En un caso cubierto por garantía no hay penalidad, y los fletes de recojo los asume la empresa. El aviso y el recojo se hacen según Devoluciones. El dinero, según Reembolsos.
3. Qué queda fuera
- Desgaste normal de uso.
- Humedad, lluvia, sol directo o filtraciones.
- Golpes, sobrecarga o uso distinto al informado.
- Armado o instalación hechos por el cliente o por un tercero, después de la entrega.
- Modificaciones, cortes o reparaciones ajenos a la empresa.
- Diferencia de tono frente a la imagen digital, cuando el color es el de la cotización.
- Diferencia de medida dentro de 1 cm.
El formato de conformidad acredita la recepción y el estado visible al entregar. No es una renuncia a la garantía.
Contacto
WhatsApp: 968 354 381Horario: lunes a viernes, horario de oficina
Correo: tienda@labodega.pe